우리나라의 인터넷 환경은 네이버와 다음이라는 거대한 포털이 90% 이상을 점유하고 있습니다. 인터넷의 가장 큰 장점인 내가 원하는 정보를 찾을 때 네이버와 다음의 검색을 통하여 대다수의 사람들이 정보를 얻고 있다는 이야기입니다.
내가 원하는 키워드를 검색했을 때 포털의 검색결과를 보면 최상단의 광고링크-지식검색-블로그-뉴스-이미지-카페-웹문서 등의 검색으로 결과물이 보여 지는 것을 보실 수 있을 겁니다. 이때 지식검색부터 이미지까지는 포털 내에서 제공하는 서비스입니다. 그리고 맨 하단에 웹문서 검색이 일반 기업이나 개인의 사이트의 결과물을 보여 주는 페이지입니다.

이와 같은 검색 결과는 노출이 되지 않기 때문에 아무리 개인이나 기업에 좋은 콘텐츠가 있어도 네티즌들이 이글을 볼 수 있는 확률은 제로에 가깝습니다. 이와 같은 내용은 순수하게 검색 기능만 있는 구글의 검색 결과와 비교해 보시면 정확하게 이해를 하실 수 있습니다.
그래서 이미 발 빠르게 ‘커뮤니티 마케팅’을 하고 있는 기업들은 홈페이지가 있더라도 카페나 블로그를 개설해 자신들의 콘텐츠와 고객 후기 등이 네이버, 다음 등의 포탈 검색결과에 노출될 수 있도록 운영을 하고 있습니다.

또한 개인이나 기업들의 홈페이지는 광고를 하지 않는 이상 네티즌들이 홈페이지를 찾아올 확률은 거의 0에 가깝다고 생각하시면 됩니다. 많은 패션 브랜드들이 정성을 다하여 만든 홈페이지들이 광고를 집행하지 않으면 방문자가 없는 결과가 이와 같은 이유입니다.
하지만 네이버나 다음에 있는 카페나 블로그는 포탈의 검색 결과에 쉽게 노출이 되기 때문에 좋은 컨텐츠들만 많이 올려도 일정 수 이상의 방문자가 있게 됩니다.
내가 아무리 정성을 들여서 홈페이지를 만들고 운영한다고 하여도 사람들이 찾지 않으면 아무런 의미가 없습니다. 그렇다고 무작정 많은 광고비를 쏟아 부어서 홈페이지를 활성화 시켜보려 해도 광고를 할 때 그때만 반짝 방문자가 늘어나는 경험들은 모두 해 보셨을 겁니다.

하지만 대형포털내의 카페나 블로그 서비스를 활용하게 되면 안정적이고 지속적으로 회원 유입과 방문자 증가가 가능해지기 때문에 투자대비 효율을 생각해야하는 기업의 입장에서 인터넷상의 홍보는 커뮤니티를 활용하게 되면 좋은 결과를 얻을 수 있는 것입니다.
더군다나 패션 브랜드의 입장에서는 브랜드의 지속적인 홍보가 직접적인 상품 판매보다는 잠재적인 고객의 확보와 추후 매출 증가로 이어진다고 생각했을 때 꼭 필요한 인터넷상의 마케팅이라고 할 수 있습니다.

[출처 : 한국섬유신문 - 기사원문보기]